【头条】最多跑一次,我们在路上

发表日期:2018年05月30日 新闻来源: 

      我院于2017年8月在绍兴医疗服务行业率先探索和启动“最多跑一次”改革工作推出“10+10”具体举措,受到省市媒体和卫计委的高度重视和肯定。我们加强探索、创新与实践,以“信息跑”为龙头,“仪器跑”“部门跑”、“医生跑”“技术跑”协同,努力实现患者“不跑不等”“少跑少等”“就近跑就近等”的三大目标,助推绍兴医疗卫生领域“最多跑一次”改革从破题向纵深、从倒逼向主动、从量变到质变的转变。

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      一、门诊更顺畅,患者就医少排队、零排队

      依托信息技术实施门诊医疗服务全流程移动智慧就医。实现电话、微信、网站、APP、诊间、社区等多途径预约挂号,并优先向基层医院开放,门诊号源网上开放比例达100%,预约挂号比例达81.7%,实现让门诊病人等在家里的目标。在市人社局和市卫计委的大力支持下,成为全市第一家医保移动支付试点单位,实现窗口、自助机、诊间、手机移动终端等多种费用结算方式,自助结算率达33.21%,诊间结算率23.43%。

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      完成我市首个“医技检查一站式集中预约平台”建设并投入使用,解决了患者原先分散预约、多次往返医院的问题。该举措日前被“健康浙江”微信公众号转载,在浙江省医疗卫生领域再次发出绍兴的声音。

      推广多学科诊疗服务模式。汇聚多学科优势,开设胃癌及胃肠肿瘤、肝胆胰肿瘤等六个复杂疑难病例的联合门诊,患者一次完成多专科就诊。已为33名复杂疑难疾病患者提供该项服务。

      简化各类报告查取流程。依托信息技术实现无纸化自动传送检查结果,各类检验检查结果自动发送医院微信公众号和绑定的手机号,患者可随时查询。已为15万人次的患者提供检查结果推送服务。

      前移医技检查关口。实施心电图检查网络化,基本实现所有住院患者的常规心电图床旁检查;实施病区楼层超声,实现B超就近检查,已为超过20万名住院患者提供病区超声服务,实现让住院病人等在病房的目标。实施放射检查早7点晚12点上班模式,实现门急诊CT平扫与X线检查“零预约”。


      二、急诊救治更快速,全面实施一体化综合急救模式

      医院先后创建省内第一家通过国家认证的胸痛中心、国家级高级卒中中心和创伤中心,为心肌梗死、中风、创伤等重危患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务,并将于6月15日牵头成立绍兴市胸痛联盟,进一步健全绍兴地区胸痛网络救治体系。


      三、住院更省心,积极推进入院和日间手术准备中心建设

      医院正积极完善入院准备中心建设,集入院前检查检验、入院宣教、住院集中预约等多功能于一体,进一步缩短术前待床时间及平均住院日,确保有限床位资源得到充分利用,构建日间手术准备中心,力争日间手术率达15%以上,并推进日间放化疗和创建日间输注中心。

      完善出院结算服务。开通人工窗口、病区护士站、床边结算等多种出院费用结算方式。目前“床边结账”服务结算达50%以上,争取6月底实现100%患者“床边结账”的目标,使出院更便捷。


      四、平台更新颖,积极打造“互联网+医疗健康”

      医院积极探索基于“互联网+医疗健康”建设模式,促进智慧医疗,促进分级诊疗。

      优化远程服务,让群众方便就医。医院以双下沉为抓手,以皋埠镇卫生院等9家医联体为依托,以信息化为支撑,通过专家资源下沉、远程会诊、三个全市共享中心、空中诊室等方式,打通服务基层患者的“最后一公里”,让老百姓在家门口享受到三甲医院的技术和服务。

      积极构建互联网医院体验中心,通过该智慧医疗中心将高血压、糖尿病、高血脂等常见慢性病的续方合常规化验检查纳入互联网医院系统,配备志愿者专业指导,让市民快速掌握操作方法,体验“互联网+医疗”给看病就医带来的方便。

      最多跑一次,我们有信心。我们将继续把省、市政府和省、市卫计委关于医疗卫生领域深化“最多跑一次”改革的部署落细落实,按照2018改善医疗卫生服务项目工作细则要求,强化领导、强化合力、强化创新,进一步扩大日间服务范围和日间诊疗比例,提升医疗运行效率;进一步完善便民惠民举措,提升患者就医体验;进一步强化一体化综合救治服务,构建高效的急危重症救治体系;进一步完善“最多跑一次”的院内三级协调机制,确保各类复杂问题及时得到解决。我们将分步细化任务,抢抓时机,补齐短板,创新亮点,努力为患者提供更高效、更优质、更便捷的医疗服务,实现让老百姓“少跑少等”“不跑不等”“就近跑就近等”,跑出就医新感受,力争跑在全省前列。

      最多跑一次,我们在路上。


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